0

سیاست حریم خصوصی

اطلاعات هویتی و کاربری کاربران

اطلاعات هویتی کاربران در درجه اول بمنظور احراز هویت ایشان، مدیریت محتوای نشر شده و پیگیری گزارشات تخلف میباشد. اطلاعاتی چون شماره تماس و پست الکترونیک کاربران بمنظور ارسال اطلاعات مربوط به ثبت سفارش، پیگیری سفارشات و اطلاع رسانی درباره پردازش تیکت ها میباشد و ارسال پیام های تبلیغاتی از جانب آکادمی سام تنها در صورتی است که کاربر در خبرنامه محصولات عضو شده باشد.

قابل توجه تمامی کاربران سایت : اقدامات لازم جهت برقراری تماس از طریق ثبت تیکت پشتیبانی و ارسال ایمیل، بین فراگیر و مدرس هر دوره آموزشی ایجاد شده لذا مدیر سایت مسئولیتی در قبال مزاحمت های احتمالی که علت آن تبادل شماره تماس بین کاربران باشد را ندارد. گفتنیست چنانچه گزارشی مبنی بر تخلف کاربر در ارسال تیکت (بی احترامی، نشرمحتوای ناهمسو با قوانین اسلامی، و هرگونه نوشته یا محتوای دربرگیرنده مسائل سیاسی و قومیتی) صورت گرفته باشد، به راحتی قابل پیگیری توسط مدیر سایت بوده و مراتب جهت رسیدگی تخلف به نزد مراجع قانونی خواهد رسید.

 

اطلاع رسانی تغییرات

تمامی کاربران سایت موظف اند درصورت تغییر اطلاعات هویتی و اطلاعات مربوط به ثبت سفارش(آدرس، شماره تماس و پست الکترونیک) مراتب را سریعا با مدیر سایت درمیان بگذارند. چنانچه اختلاف یا اختلالی صورت گیرد که علت آن عدم اطلاع رسانی کاربر مبنی بر تغییر اطلاعات ایشان بوده باشد، آکادمی سام در برابر خسارات احتمالی مسئولیتی نداشته و در صورت بروز اختلاف، مراتب از طریق مراجع قانونی قابل پیگیری خواهد بود.

همچنین مدیر سایت موظف است تا درصورت تغییر مفاد وضع شده در این برگه که تحت عنوان “سیاست حریم خصوصی” میباشد، از طریق ارسال اطلاعیه به پنل مدیریتی مدرس و فراگیر و همچنین ارسال ایمیل، مراتب را به سمع و نظر کاربران سایت آکادمی سام برساند.

 

رویه حذف حساب کاربری فراگیران آکادمی سام

چنانچه فراگیران قصد حذف حساب کاربری خود را داشته باشند میتوانند با ارسال تیکت پشتیبانی مبنی بر حذف حساب کاربری اقدام نمایند. بررسی و پردازش درخواست در بازه زمانی ۲ ساعت الی ۲۴ ساعت انجام میگیرد. حذف حساب کاربری مشتریان به منزله غیرفعال سازی حساب کاربری بوده و اطلاعاتی نظیر شماره تماس و سایر اطلاعات هویتی بمنظور پردازش اطلاعات مالی و تراکنش های بانکی در نزد ما محفوظ خواهد ماند. بدیهیست با حذف حساب کاربری، فراگیر به محتوای آموزشی خریداری شده در سایت دسترسی نخواهد داشت.

رویه حذف حساب کاربری مدرسین آکادمی سام

چنانچه مدرسین سایت آکادمی سام قصد حذف پنل مدیریتی و حساب کاربری خود را داشته باشند میتوانند با ارسال تیکت پشتیبانی مبنی بر حذف حساب کاربری اقدام نمایند. بررسی و پردازش درخواست در بازه زمانی ۲ ساعت الی ۲۴ ساعت انجام میگیرد.

حذف حساب کاربری مدرسین به منزله غیرفعال سازی حساب کاربری بوده و اطلاعاتی نظیر شماره تماس و سایر اطلاعات هویتی بمنظور پردازش اطلاعات مالی و تراکنش های بانکی در نزد ما محفوظ خواهد ماند. گفتنیست دوره های آموزشی بارگذاری شده در سایت بصورت دسترسی مادام العمر به فراگیران عرضه میشود، بدیهیست محتوای دوره آموزشی با حذف حساب کاربری مدرس از سایت حذف نشده و فقط غیرقابل فروش برای فراگیران جدید خواهد بود. قابل به ذکر است عناوین و توضیحات دوره آموزشی اعم از نام مدرس، طبق حقوق مولفین در صفحه معرفی دوره آموزشی نمایش داده خواهد شد.

قابل توجه تمامی کاربران آکادمی سام : حساب کاربری کاربران توسط مدیرسایت مسدود و یا حذف نخواهد شد مگر در مواردی که اطلاعات هویتی و منتشر شده از جانب وی مطابق با مصادیق محتوای مجرمانه باشد و یا طبق دستور مقام قضایی صورت گیرد، که در این صورت کاربر از این مسئله مطلع خواهد گشت.

کوکی ها

کوکی ها فایل های کوچکی می باشند که سایت هایی که از آنها بازدید می کنید بر روی کامپیوترتان ذخیره می کنند. کوکی ها در واقع فایل های ارتباطی بین سرور و کامپیوتر شما می باشند که از نظر امنیتی برای کامپیوتر شما کاملا بی خطر می باشند.

ذخیره کوکی ها و اطلاعات حساب کاربری شما کامل شخصی بوده و الزامی در آن وجود ندارد و صرفا جهت سهولت استفاده از سایت میباشد. بدین معنا که درصورت تایید کاربر مبنی بر ذخیره سازی این اطلاعات، به هنگام ورود مجدد به حساب کاربری نیازی به وارد کردن اطلاعات(نام کاربری و رمز عبور) نخواهد بود.

ثبت وقایع

آدرس آی پی (IP Address) شما (آدرس کامپیوتر شما بر روی اینترنت) جهت پردازش آماری و امنیتی مورد استفاده قرار میگرد. گفتنیست این اطلاعات نمی توانند هویت شما را فاش کرده و صرفا جنبه معیارسنجی کاربران در استفاده از بخش های مختلف آکادمی سام را دارد.